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平安好贷:如何在使用金融服务时保护自身合法权益

2022-10-17 发布于 三门资讯网



保护金融消费者合法权益任重道远,金融机构应不断强化对金融消费者的保护责任,以切实行动更好地保护消费者合法权益,促进金融市场健康可持续运行。作为平安金融服务旗下的贷款品牌,平安好贷一直以来都坚持维护金融消费者权益,切实落实金融消费者权益保护工作,将消费者权益保护的理念贯彻到公司业务的流程中去。



根据国务院办公厅发布的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,金融消费者的八项权利包括知情权、自主选择权、信息安全权、受尊重权、受教育权、公平交易权、依法求偿权、财产安全权。对于消费者自身来说,加强学习金融知识,才能保护好自身权益。



为了提醒金融消费者注意保护自身权益,平安好贷建议消费者在使用金融服务的过程中,首先要选择持有相关金融许可证的金融机构。通过政府渠道核查相关金融机构是否具备金融服务经营资质,以免自身遭到非法金融活动的侵害。其次要选择正规的金融服务销售渠道。在正规营业场所使用金融服务才能有效保障自身权益,消费者在通过金融机构官方渠道购买金融产品时,可通过录音、录像保留相关证据。



消费者应注意核查金融机构工作人员的从业资质,防范诈骗风险。在面对不明人员时,谨慎提供个人金融信息,面对不明链接不点击,不向不明第三方转账汇款。



在出现金融纠纷时,消费者应选择正规投诉渠道反映问题。当发现自身金融消费者权益受到侵害时,消费者可以通过金融机构或监管部门投诉渠道反映问题,依法合理维护自身权益。同时也要小心“代理投诉”等诈骗行为。



 



随着金融科技快速发展,金融消费者工作将面临更多新挑战,警惕更具隐蔽性的金融欺诈行为。未来,平安好贷将继续坚持做好金融消费权益保护各项工作,不断推动金融消费权益保护工作高质量发展。


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